Siuntimo politika

Pristatymo politika

🚚 Pristatymo būdai ir terminai

Prekes pristatome visoje Lietuvoje per integruotus siuntų partnerius. Užsakymai apdorojami per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

📮 Pristatymas į paštomatus

Siuntiniai pristatomi į jūsų pasirinktą paštomatą visoje Lietuvoje:

  • Omniva paštomatai – 1–2 darbo dienos
  • LP EXPRESS paštomatai – 1–2 darbo dienos
  • DPD paštomatai – 1–2 darbo dienos
  • Venipak paštomatai – 1–2 darbo dienos

🏠 Pristatymas kurjeriu į namus

Kurjeriai pristatys prekes į jūsų nurodytą adresą visoje Lietuvoje:

  • Omniva kurjeris – 1–3 darbo dienos
  • LP EXPRESS kurjeris – 1–3 darbo dienos
  • DPD kurjeris – 1–3 darbo dienos
  • Venipak kurjeris – 1–3 darbo dienos

Pastaba: šventiniu laikotarpiu ar dėl nenumatytų aplinkybių pristatymo terminas gali būti ilgesnis.

💬 Papildomos sąlygos

  • Jei užsakytos prekės tuo metu nėra sandėlyje arba ją pristatyti neįmanoma dėl tiekimo trukdžių, klientas informuojamas el. paštu, o užsakymas gali būti atšauktas arba pristatymo terminas pratęstas.
  • Jei prieš išsiunčiant paaiškėja, kad prekė pažeista, nepilna (trūksta dalių), netinkama naudoti ar neatitinka kokybės standartų – pasiliekame teisę ją pašalinti iš užsakymo ir informuoti klientą.
  • Pristatymo terminai yra preliminarūs. Dedame visas pastangas, kad siuntos būtų pristatytos laiku, tačiau neprisiimame atsakomybės už kurjerių tarnybų vėlavimus.

💰 Pristatymo kaina

Pristatymo kaina nurodoma pirkimo metu. Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 30 €.

🌍 Tarptautinis pristatymas

Šiuo metu siuntas siunčiame tik Lietuvoje. Jei pageidaujate pristatymo į kitą Europos Sąjungos šalį – susisiekite su mumis el. paštu info@ekovibes.lt.

📦 Neatsiimtos siuntos

Jei siunta neatsiimama ir grąžinama mums, siūlome:

  • Pakartotinį siuntimą (už papildomą mokestį)
  • Grąžinimą atskaičius siuntimo išlaidas

📝 Skundai ir ginčai

Jeigu turite nusiskundimų dėl prekių ar paslaugų, kviečiame pirmiausia kreiptis el. paštu info@ekovibes.lt. Mes įsipareigojame atsakyti per 14 kalendorinių dienų.

Jei mūsų sprendimas jūsų netenkina, turite teisę kreiptis į:

📬 Kontaktai

El. paštas: info@ekovibes.lt